Страховой случай
При наступлении страхового случая, представленный ниже порядок действий поможет Вам принять верное решение, правильно оформить ДТП и позволит получить полную и качественную компенсацию от страховой компании.
Страховой случай
При наступлении страхового случая, представленный ниже порядок действий поможет Вам принять верное решение, правильно оформить ДТП и позволит получить полную и качественную компенсацию от страховой компании.
Страховой случай по ОСАГО
Порядок действий при наступлении страхового случая:
- Сохраняйте спокойствие, остановитесь на месте ДТП и включите знак аварийной остановки.
- Если в результате ДТП есть пострадавшие, вызовите скорую помощь. (Телефон 112)
- Установите аварийный знак (по правилам ПДД это не менее 15 метров).
- Оцените визуально ущерб и обязательно удостоверьтесь в наличии полиса ОСАГО у второй стороны.
- Сфотографируйте общий план места происшествия, повреждения с разных ракурсов и табличку с номером ближайшего здания.
- Позвоните в круглосуточную службу поддержки страховой компании, в которой у вас оформлен полис ОСАГО и сообщите о наступлении страхового случая.
Европротокол можно оформить когда:
- В ДТП участвуют не более транспортных средств.
- Не причинён вред жизни и здоровью водителей или пассажиров.
- У всех участников есть действующий полис ОСАГО
- У водителей нет разногласий в оценке вины происшествия.
Вызвать сотрудников ДПС по номеру 102 или 112 необходимо, когда:
- В ДТП участвуют более 2 транспортных средств.
- Причинён вред жизни и здоровью водителей или пассажиров.
- У одного из участников нет действующего полиса ОСАГО
- У водителей имеются разногласия в оценке вины происшествия.
Лимиты возмещения по европротоколу:
- Участники аварии не имеют разногласий насчет обстоятельств ДТП, перечня и характера повреждений и провели фотофиксацию происшествия через мобильное приложение «Госуслуги Авто»», «Помощник Осаго» или «ДТП.Европротокол» - лимит 400.000 руб.
- Разногласия есть, но фотофиксацию провели-лимит 100.000 руб.
Страховой случай по КАСКО
ДТП с участием других автомобилей:
- Сохраняйте спокойствие, остановитесь на месте ДТП и включите знак аварийной остановки.
- Если в результате ДТП есть пострадавшие, вызовите скорую помощь по номеру 112.
- Установите аварийный знак (по правилам ПДД это не менее 15 метров).
- Оцените визуально ущерб и обязательно удостоверьтесь в наличии полиса ОСАГО у второй стороны.
- Сфотографируйте общий план места происшествия, повреждения с разных ракурсов и табличку с номером ближайшего здания.
- При наличии с собой полиса Каско или воспользовавшись мобильным приложением страховой компании, внимательно посмотрите, на каких условиях ваш автомобиль застрахован. В случае, если у Вас есть франшиза и по Вашей оценке повреждения совпадают или ниже размера франшизы, то заявлять убыток по Каско не стоит. По условиям полиса Каско с франшизой вы не сможете получить возмещение, но сам заявленный убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.
Серьезные повреждения:
- Вызовите ГИБДД по номеру 102 и позвоните в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании, в которой вы застрахованы по каско и сообщите о страховом случае.
- Если в полис Каско включены опции «аварийный комиссар» и «эвакуация», воспользоваться данной услугой можно так же из мобильного приложения или через оператора горячей линии страховой компании.
ДТП при отсутствии второго участника:
Если в ДТП не участвует другое транспортное средство, а только ваш автомобиль и не пострадали люди, например: автомобиль врезался в столб, задел забор или бордюр. То порядок действий такой же, как при обычном ДТП.
- Сохраняйте спокойствие, остановитесь на месте ДТП и включите знак аварийной остановки.
- Установите аварийный знак (по правилам ПДД это не менее 15 метров).
- Сфотографируйте общий план места происшествия, повреждения с разных ракурсов и табличку с номером ближайшего здания.
- Оцените визуально размер ущерба. При наличии с собой полиса КАСКО или воспользовавшись мобильным приложением страховой компании, внимательно посмотрите, на каких условиях ваш автомобиль застрахован. В случае, если у Вас есть франшиза и, по Вашей оценке, повреждения совпадают или ниже размера франшизы, то заявлять убыток по КАСКО не стоит. По условиям полиса Каско с франшизой вы не сможете получить возмещение, но сам заявленный убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.
- Если в результате ДТП оказались повреждены элементы дороги, например фонарный столб или дорожное ограждение, необходимо обратиться в ГИБДД по номеру 112 для оформления ДТП без второго участника.
- Если условия полиса позволяют получить возмещение без справок из компетентных органов, вы можете сразу сообщить о происшествии в страховую компанию. Если справки необходимы-сообщите в полицию.
Мелкие повреждения автомобиля:
Повреждения, нанесенные автомобилю в следствии упавшего или отскочившего предмета, например деревья, элементы конструкций.
- Сфотографируйте общий план места происшествия, повреждения с разных ракурсов и табличку с номером ближайшего здания.
- Оцените визуально размер ущерба. При наличии с собой полиса Каско или воспользовавшись мобильным приложением страховой компании, внимательно посмотрите, на каких условиях ваш автомобиль застрахован. В случае, если у Вас есть франшиза и по Вашей оценке повреждения совпадают или ниже размера франшизы, то заявлять убыток по Каско не стоит. По условиям полиса Каско с франшизой вы не сможете получить возмещение, но сам заявленный убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.
- Если условия полиса позволяют получить возмещение без справок из компетентных органов, вы можете сразу сообщить о происшествии в страховую компанию. Если справки необходимы-сообщите в полицию.
Страховые центры выплат:
Не нашли свою страховую компанию в списке?
Остались какие-то вопросы?
Контактная информация
- Новогиреево
ТЦ «Зеленый проспект»,Зеленый проспект, дом 79 А,3 подъезд, 2 этаж, офис «Страхование»